2024年是中華人民共和國(guó)成立75周年，是實(shí)現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵一年，也是全國(guó)人民代表大會(huì)成立70周年、中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議成立75周年，做好全國(guó)兩會(huì)服務(wù)保障工作責(zé)任重大、意義重大。國(guó)管局深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于機(jī)關(guān)事務(wù)工作的重要指示精神，始終牢記機(jī)關(guān)事務(wù)工作為黨和人民事業(yè)發(fā)展提供重要保障的職責(zé)使命，圓滿完成了這項(xiàng)重大政治任務(wù)，向大會(huì)交上一份滿意的答卷。

 

　　根據(jù)大會(huì)安排，國(guó)管局所屬首都賓館、友誼賓館、國(guó)誼賓館、國(guó)二招賓館和聯(lián)系指導(dǎo)的內(nèi)蒙古大廈、河南大廈作為全國(guó)兩會(huì)接待服務(wù)駐地，全力以赴為大會(huì)提供會(huì)議、住宿、餐飲、交通等各項(xiàng)服務(wù)保障。

　　國(guó)務(wù)院副秘書長(zhǎng)，國(guó)管局黨組書記、局長(zhǎng)王永紅多次專題調(diào)度服務(wù)保障工作并赴駐地一線檢查指導(dǎo)，特別是對(duì)做好中央領(lǐng)導(dǎo)同志在友誼賓館看望政協(xié)委員并參加聯(lián)組會(huì)的重要服務(wù)任務(wù)，作出詳細(xì)安排，要求以高度的政治責(zé)任感和使命感履職盡責(zé)，高質(zhì)量做好全國(guó)兩會(huì)各項(xiàng)服務(wù)保障工作。

　　會(huì)議期間，局黨組成員、副局長(zhǎng)和培林、徐永勝、孫秀春、張愚分別駐守在局屬4家賓館，靠前指揮調(diào)度，在一線組織落實(shí)接待服務(wù)工作。

　　在局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，局屬相關(guān)單位各司其職、密切配合，共同為服務(wù)保障全國(guó)兩會(huì)貢獻(xiàn)力量。

　　接到全國(guó)兩會(huì)服務(wù)保障任務(wù)后，各駐地切實(shí)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、積極主動(dòng)作為，加強(qiáng)資源統(tǒng)籌，提升保障質(zhì)效，全力推進(jìn)駐地各項(xiàng)服務(wù)保障任務(wù)落實(shí)落細(xì)。

　　組織領(lǐng)導(dǎo)有力。各駐地高度重視，領(lǐng)導(dǎo)班子全面統(tǒng)籌、精心部署，成立接待服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建專職工作組，召開接待服務(wù)動(dòng)員大會(huì)，制定工作方案和應(yīng)急預(yù)案，梳理任務(wù)清單，明確分工安排。同時(shí)，選拔經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)精湛的服務(wù)人員充實(shí)一線隊(duì)伍，組織開展專業(yè)培訓(xùn)，切實(shí)提升工作人員的服務(wù)水平和能力。比如，國(guó)誼賓館經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)段后以全新面貌參與承接此次全國(guó)兩會(huì)接待服務(wù)工作，北樓恢復(fù)賓館功能維修項(xiàng)目竣工，用嶄新形象迎接代表團(tuán)到來(lái)，服務(wù)品質(zhì)有效提升。

　　安全措施完備。各駐地加強(qiáng)值班值守，扎實(shí)開展隱患排查，檢查水電氣暖、通信、消防等設(shè)施設(shè)備，測(cè)試會(huì)議室音響網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，排查出行和會(huì)務(wù)服務(wù)保障車輛車況，嚴(yán)把食品物資關(guān)口，專人管理、專庫(kù)存儲(chǔ)，積極配合屬地組織安全消防、反恐防暴突擊演練；強(qiáng)化保密意識(shí)，對(duì)信息傳播、設(shè)備使用、證件保管等方面嚴(yán)格要求，嚴(yán)守保密紀(jì)律，堅(jiān)決筑牢“安全線”。例如，首都賓館制定周密檢查計(jì)劃，開展保密教育，全方位梳理排查消防、設(shè)施、食品、保密等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位，開展應(yīng)急演練，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

　　服務(wù)用心用情。會(huì)議服務(wù)方面，各駐地提前維修保養(yǎng)會(huì)議設(shè)施、升級(jí)改造會(huì)議設(shè)備、反復(fù)組織會(huì)場(chǎng)服務(wù)演練，以“釘釘子”精神保障人大代表團(tuán)和政協(xié)界別委員小組會(huì)議的順利召開。客房服務(wù)方面，各駐地根據(jù)客史檔案提前做好客房安排，對(duì)房間布置、物品使用、服務(wù)方式等細(xì)節(jié)用心思考、體貼入微，及時(shí)觀察了解代表委員需求，營(yíng)造舒適溫馨的住宿環(huán)境。餐飲服務(wù)方面，各駐地全面了解情況、精準(zhǔn)對(duì)接需求，結(jié)合地域特點(diǎn)、飲食習(xí)慣、氣候變化，精心設(shè)計(jì)菜品，制作節(jié)日生日慰問(wèn)美食。接送服務(wù)方面，根據(jù)代表委員出行安排，各駐地進(jìn)一步細(xì)化隨車服務(wù)、行李搬運(yùn)、安全保障等工作流程，有力保障代表委員在機(jī)場(chǎng)（車站）、駐地、會(huì)場(chǎng)間暢通出行。標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)、高效、溫馨的服務(wù)贏得了代表委員的充分肯定。

　　大會(huì)期間，各駐地積極組織“黨員示范崗”、“崗位學(xué)雷鋒”等活動(dòng)，激勵(lì)干部職工全力做好接待服務(wù)工作。“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)當(dāng)天，開展形式多樣的慰問(wèn)關(guān)懷活動(dòng)，為女代表委員們送上節(jié)日祝福。如，河南大廈特別制作手工毛線花小禮物，用節(jié)儉而溫暖的形式，致敬“她”力量。

 

　　國(guó)管局要求各駐地深入貫徹堅(jiān)持勤儉辦一切事業(yè)要求，對(duì)大會(huì)籌備精耕細(xì)作、精打細(xì)算，既莊重?zé)崃矣趾?jiǎn)樸大方，在厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)上作表率。

　　科學(xué)精準(zhǔn)籌備物資。各駐地進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)化管理，嚴(yán)格成本控制，切實(shí)將資金用在刀刃上，避免不必要支出，按照節(jié)儉務(wù)實(shí)原則，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好接待服務(wù)工作。比如，國(guó)二招賓館認(rèn)真貫徹節(jié)約節(jié)儉理念，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，嚴(yán)格控制預(yù)算，物資采購(gòu)環(huán)節(jié)中通過(guò)精準(zhǔn)測(cè)算需求、加大詢價(jià)比價(jià)力度，以優(yōu)惠的價(jià)格采購(gòu)多種物品。

　　堅(jiān)決制止餐飲浪費(fèi)。各駐地規(guī)范食材采購(gòu)流程，精準(zhǔn)核算、精準(zhǔn)供應(yīng)，持續(xù)推動(dòng)實(shí)施“光盤行動(dòng)”，在餐廳設(shè)置“厲行節(jié)約，按需取用”等文明用餐提示語(yǔ)，配備多種尺寸的餐盤，有效避免餐飲浪費(fèi)。比如，友誼賓館物流中心采購(gòu)部每日根據(jù)餐廳消耗反饋及時(shí)訂購(gòu)輸送食品蔬菜，減少存儲(chǔ)和中間環(huán)節(jié)。

　　踐行綠色辦會(huì)理念。各駐地努力踐行綠色辦會(huì)理念，在完成節(jié)能改造的基礎(chǔ)上，持續(xù)探索降低運(yùn)行能耗新思路，在會(huì)場(chǎng)、客房及公共區(qū)域張貼節(jié)水、節(jié)電、減少耗材等提示，讓節(jié)約節(jié)儉意識(shí)深入人心。比如，內(nèi)蒙古大廈通過(guò)簡(jiǎn)化會(huì)場(chǎng)布置、設(shè)置公共會(huì)客區(qū)、動(dòng)態(tài)調(diào)整空調(diào)和燈光等方式，盡可能降低會(huì)場(chǎng)及公共區(qū)域能源消耗。

　　一封封感謝信體現(xiàn)了代表委員對(duì)駐地接待服務(wù)的充分認(rèn)可。大會(huì)結(jié)束后，國(guó)管局指導(dǎo)各駐地進(jìn)一步總結(jié)辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為繼續(xù)發(fā)揮國(guó)有資產(chǎn)管理優(yōu)勢(shì)，高質(zhì)量完成重要會(huì)議、重要活動(dòng)服務(wù)保障任務(wù)做好準(zhǔn)備。

　　使命重在擔(dān)當(dāng)，奮斗創(chuàng)造未來(lái)。國(guó)管局將深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于機(jī)關(guān)事務(wù)工作的重要指示精神、全國(guó)兩會(huì)精神，激勵(lì)廣大干部職工奮發(fā)有為、開拓進(jìn)取，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)持勤儉辦一切事業(yè)，推動(dòng)以資產(chǎn)管理為基礎(chǔ)的機(jī)關(guān)事務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展，更好服務(wù)黨和國(guó)家中心工作，更好服務(wù)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。