文/廣西壯族自治區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局

　　為應(yīng)對新冠肺炎疫情，廣西在除夕當(dāng)晚啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件I級響應(yīng)，成立了自治區(qū)疫情防控指揮部，對全區(qū)防控工作進行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

　　服務(wù)保障指揮部的“大管家”

　　自治區(qū)疫情防控指揮部要求自治區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局承擔(dān)指揮部辦公場所、設(shè)施和人員日常服務(wù)保障工作，“確保疫情防控指揮部在最快時間運轉(zhuǎn)”。

　　指揮部設(shè)在公安廳舊址，這里屬于老舊辦公區(qū)。“我們接到任務(wù)，大年初一馬上到現(xiàn)場來看看條件，總的感覺是臟、亂、雜，里面堆滿了各種垃圾，墻體破損，燈是壞的，網(wǎng)線、電話線都沒有。”管理局機關(guān)辦公區(qū)管理辦主任殷仕倫回憶。

　　“水管跑冒漏嚴(yán)重，電壓也不穩(wěn)定，春節(jié)期間很冷，一開電暖器就跳閘。”管理局保衛(wèi)處處長周京生說，不僅辦公條件不具備，還面臨春節(jié)假期人員不足和物資緊缺的困難。要想在短時間內(nèi)改造成可供幾百人辦公的疫情防控指揮部，困難重重。“當(dāng)時自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)還擔(dān)心地問我們能不能完成任務(wù)。”他作為指揮部保障工作的總調(diào)度，明顯感到有壓力。重任在前，使命在肩，面對自治區(qū)黨委政府交辦的重大緊急任務(wù)，管理局領(lǐng)導(dǎo)班子深知，這是黨和人民的信任，也是機關(guān)事務(wù)管理局重新組建后的能力大考，更是機構(gòu)改革后展示新作為的大舞臺，必須全力以赴，用實際行動詮釋后勤“大管家”的使命擔(dān)當(dāng)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)保駕護航。

　　管理局通過超常規(guī)的組織調(diào)度，同步聯(lián)系協(xié)調(diào)供電、消防、施工和物業(yè)企業(yè)等單位，一邊清運垃圾，一邊安裝線路、維修水管、粉刷墻體，晝夜不息，僅一天時間就完成了指揮部80人進駐的基本辦公條件，使指揮部能第一時間進駐并開展工作。周京生說：“物資裝卸也同時進行，領(lǐng)導(dǎo)和工作人員都是跟著桌柜一起進入電梯，現(xiàn)場一片忙碌，真的感覺像是進入了戰(zhàn)時狀態(tài)。”

　　針對辦公物資緊缺問題，管理局從局屬單位緊急籌借辦公物資。經(jīng)過緊張有序的調(diào)度，僅用3天時間，就配備電腦近300臺、辦公桌椅近400套，滿足陸續(xù)進駐的200多人工作需求；不到10天時間，就落實辦公用房120多間，完成辦公地點1萬多平方米清潔消毒，維修改造4500平方米，架設(shè)安裝線路約2000米，籌集辦公設(shè)施設(shè)備近千套，協(xié)調(diào)解決指揮部工作人員的用餐、休息及交通問題，安裝紅外線熱成像技術(shù)人體測溫系統(tǒng)，設(shè)置自動噴霧式消毒通道，保障了指揮部常駐300多人的辦公需求。

　　為保證廣西“小湯山醫(yī)院”——自治區(qū)人民醫(yī)院邕武醫(yī)院200多名醫(yī)護人員輪班需要，僅用1天時間就協(xié)調(diào)落實了休息場所。

　　在持續(xù)1個多月的防控工作中，面對時間緊、任務(wù)重、要求高、疫情風(fēng)險大的挑戰(zhàn)，管理局充分發(fā)揮后勤組織優(yōu)勢，調(diào)動各方面人力物力資源，不分晝夜、不分工作日休息日、不間斷投入工作，以高質(zhì)量服務(wù)和高效率保障為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)筑牢基礎(chǔ)，得到了自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的一致好評。

　　回顧連續(xù)奮戰(zhàn)的日子，周京生表示，自治區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局作為后勤保障組的牽頭單位，在這么短的時間里完成那么重任務(wù)，表現(xiàn)出很強的戰(zhàn)斗力，他作為其中的一員覺得很自豪，“雖然很苦很累，但一線的醫(yī)護人員更苦更累、面對的風(fēng)險更大，我們只是犧牲點休息時間和與家人團聚的機會，能在后方為抗擊疫情做點實實在在的事，很值得。”

　　中直區(qū)直單位疫情防控的“督導(dǎo)員”

　　除了服務(wù)保障指揮部，自治區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局還在中直區(qū)直駐邕單位疫情防控“戰(zhàn)場”上臨危受命，擔(dān)起督導(dǎo)職責(zé)。當(dāng)時，中直區(qū)直單位疫情防控工作問題突出，一方面?zhèn)€別單位疏于登記掌握干部職工行程、身體情況等信息而未能及時發(fā)現(xiàn)確診病例，導(dǎo)致疫情進一步擴散的風(fēng)險；另一方面，個別單位未能完全按照屬地政府、社區(qū)的要求做好排查、統(tǒng)計、上報等工作，存在防控不到位的情況。182家中直區(qū)直駐邕單位干部職工人數(shù)將近24萬，一旦疫情蔓延，后果不堪設(shè)想。

　　自治區(qū)疫情防控指揮部決定成立中直區(qū)直疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由自治區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局作為牽頭單位，協(xié)同南寧市轄區(qū)政府和社區(qū)做好中直區(qū)直駐邕單位疫情防控工作。

　　管理局迅速抽調(diào)精兵強將組建工作專班，會同相關(guān)部門全力做好中直區(qū)直單位疫情防控工作的組織指導(dǎo)。

　　“工作專班負(fù)責(zé)每天對中直區(qū)直單位疫情防控數(shù)據(jù)進行全面排查統(tǒng)計匯總，分析比對數(shù)據(jù)，上報指揮部。”中直區(qū)直疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)人介紹。為盡快掌握數(shù)據(jù)，專班人員加班加點，僅用3天時間就實現(xiàn)了對中直區(qū)直單位疫情防控數(shù)據(jù)的全面排查統(tǒng)計匯總，建立了覆蓋23.9萬名在職干部職工的數(shù)據(jù)統(tǒng)計網(wǎng)。

　　“在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集階段，各單位統(tǒng)計員對統(tǒng)計范圍和報送報表等流程不熟悉，我們每天要大量解答疑問，辦公室電話響個不停，有時加班到晚上11點多，還有來電咨詢。”管理局辦公室的楊榕是工作專班數(shù)據(jù)組的成員，她說統(tǒng)計工作不分周末和工作日，在上班時間要電話解答大家的問題，下班后還必須密切關(guān)注300多人的工作QQ群，及時解答，“做好這個工作，必須時刻保持在線的狀態(tài)。”

　　根據(jù)自治區(qū)指揮部要求，工作專班還要強化對中直區(qū)直單位防控工作的督促指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題，立即通報相關(guān)主管單位督促整改。每周綜合所有情況通報中直區(qū)直各單位，要求舉一反三、查缺補漏，落實落細疫情防控要求，形成了每天數(shù)據(jù)統(tǒng)計、每日情況專報、一周一分析、一周一通報等一系列工作機制。除了線上對接協(xié)調(diào)，管理局還把工作延伸到線下，多次組隊主動上門，走進南寧市指揮部、城區(qū)人民政府以及社區(qū)，實地了解疫情防控情況和存在的問題，督促整改。“我們從南寧市方面了解到，有幾個宿舍區(qū)因為企業(yè)改制后宿舍區(qū)管控責(zé)任不清，成為監(jiān)管盲區(qū)。我們立即和社區(qū)一起找到主管單位，陳明利弊，相關(guān)單位主動擔(dān)當(dāng)，積極整改，及時消除了風(fēng)險隱患。”黃譯萩回憶。

　　中直區(qū)直單位疫情防控風(fēng)險終于得到有效遏制，從2月11日確診6例、疑似5例，到2月11日起實現(xiàn)連續(xù)無新增確診病例，再到2月17日起連續(xù)無新增疑似病例，總體呈現(xiàn)出確診、疑似病例以及集中隔離人數(shù)均整體穩(wěn)定、逐步下降的趨勢。

　　黨政機關(guān)和干部職工的“安全衛(wèi)士”

　　對外，管理局勇挑重?fù)?dān)，出色完成了自治區(qū)黨委政府交辦的重大任務(wù)，經(jīng)受住了能力大考；對內(nèi)，管理局履職盡責(zé)，全力抓好黨政機關(guān)辦公區(qū)和所轄宿舍區(qū)的疫情防控，為干部職工構(gòu)筑了一道堅實的“防火墻”。

　　管理局下轄17個宿舍管理服務(wù)區(qū)，居民1.5萬余人，所轄6個辦公區(qū)，辦公人數(shù)約1500人。為確保黨政機關(guān)的有序運轉(zhuǎn)和干部職工的健康安全，自治區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局從年前就開始謀劃，為疫情防控工作做足準(zhǔn)備。

　　“我們從媒體上了解到武漢疫情嚴(yán)重，臘月二十八就貼出溫馨提示，要對各個辦公區(qū)進行全面消殺。”管理局機關(guān)辦公區(qū)管理辦主任殷仕倫說。同時疫情防控的各項工作也全面展開。

　　管理局專門成立局疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及各專項工作組，對防疫工作進行全面動員部署，明確分工，責(zé)任到人，構(gòu)筑了“橫到底、縱到邊”的防控責(zé)任網(wǎng)。

　　統(tǒng)一制定辦公區(qū)、宿舍區(qū)、省級干部生活小區(qū)疫情防控“十條規(guī)定”，堅持全覆蓋、全鏈條、零死角，做到一個辦公區(qū)（宿舍區(qū)、單位）一個防控方案。實行每天巡查工作制度、24小時值班和報告制度，按照“不漏一人、不漏一戶”的要求，對所有工作人員及宿舍區(qū)住戶進行全面排查，遇有重要緊急信息、重大突發(fā)情況，第一時間報送、第一時間處置，實現(xiàn)人員到位、責(zé)任到位、信息暢通。

　　在辦公區(qū)、宿舍區(qū)張貼海報，在LED顯示屏滾動播放，宣傳普及權(quán)威部門發(fā)布的疫情防控知識、溫馨提示等內(nèi)容。通過住戶微信群、QQ群等渠道，及時轉(zhuǎn)發(fā)更新中央、自治區(qū)疫情防控文件精神、疫情動態(tài)以及宿舍區(qū)抗擊疫情舉措，確保干部職工和住戶對防控要求應(yīng)知盡知。

　　隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)，辦公區(qū)成為防控工作“主戰(zhàn)場”。管理局針對餐飲、會議、保潔服務(wù)等領(lǐng)域，進一步強化服務(wù)管理。在餐飲服務(wù)方面，各辦公區(qū)機關(guān)食堂由集中供餐制改為訂餐制，建立了訂餐微信群，由食堂工作人員與各駐辦公區(qū)單位對接統(tǒng)計訂餐需求，再由各單位派人在規(guī)定時間領(lǐng)餐，避免出現(xiàn)集中排隊、聚集擁堵等問題。“自治區(qū)黨委辦公區(qū)共有6家單位，每個單位在微信群里訂了餐，到了就餐時間就以處室為單位，派人錯峰取餐。”自治區(qū)黨委機關(guān)事務(wù)管理局辦公室主任林麗巧介紹。

　　在會議服務(wù)方面，按照疫情防控規(guī)范提前對會議室內(nèi)的電器、桌椅、文具進行消毒，并在會場入口設(shè)置體溫測量點，對進入會場的人員檢測體溫并登記，確保不漏一人。會議結(jié)束后，及時進行通風(fēng)透氣和二次消毒工作。“除了會議服務(wù)方面做好防控，我們還積極對公務(wù)用車進行檢查、清潔、消毒，為隨時出車支援抗疫做好準(zhǔn)備。”自治區(qū)政協(xié)機關(guān)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人李忠權(quán)表示，為保障好各地廣西政協(xié)委員捐助物資的接收和發(fā)放工作，中心多次派人派車前往廣州白云機場、南寧吳圩機場接運受捐物資，并及時送到南寧市各醫(yī)院以及桂林市、陽朔縣等地，先后出車39次。

　　在衛(wèi)生保潔方面，各辦公區(qū)物業(yè)保潔服務(wù)員在早上7點前到位，檢測體溫合格后開展工作，重點對辦公樓、會議室、電梯、衛(wèi)生間等重點公共區(qū)域進行消毒。“我們會要求保潔人員開展巡查，及時補充洗手消毒液、電梯按鍵用紙等防疫用品，不放過每個細節(jié)，確保公共區(qū)域全覆蓋、無死角。”自治區(qū)人大機關(guān)服務(wù)中心謝發(fā)之介紹。