2022年是繼往開來、接續(xù)奮斗的一年。我們將迎來中國共產黨第二十次全國代表大會的召開，我國全面建設社會主義現(xiàn)代化國家將邁出堅實的步伐。在此之際，召開全國“兩會”，具有特殊意義。根據(jù)十三屆全國人大五次會議、全國政協(xié)十三屆五次會議統(tǒng)一安排，國管局負責首都賓館、國誼賓館、國二招賓館、內蒙古大廈、河南大廈、湖北大廈等6個全國人大會議接待服務駐地和友誼賓館全國政協(xié)會議接待駐地的服務工作。在大會秘書處總務組領導下，國管局上下一心、高度重視，周密部署、科學統(tǒng)籌，嚴格落實疫情防控常態(tài)化要求，全力做好接待服務工作，為全國“兩會”順利舉行貢獻力量，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。 

李寶榮檢查駐地接待服務準備工作 

　　全國“兩會”接待服務工作是國管局開年一項重要的政治任務。局黨組書記、局長李寶榮多次召開會議，專題研究接待服務工作，聽取準備情況匯報，從提高政治站位、精心組織籌備、嚴格疫情防控等方面提出明確要求。局黨組成員、副局長趙峰濤、王永紅、趙建國、和培林會議期間將在賓館駐守，現(xiàn)場指揮協(xié)調各駐地落實接待服務工作。成立和培林任組長的2022年全國“兩會”接待服務工作領導小組，組織落實我局承擔的接待服務任務。同時，經(jīng)局機關黨委批準，成立了全國“兩會”接待服務工作領導小組臨時黨支部，把黨旗插在接待服務一線，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為服務好大會提供了政治保障。 

趙峰濤檢查友誼賓館接待服務準備工作

王永紅檢查國誼賓館接待服務準備工作

趙建國檢查首都賓館接待服務準備工作 

和培林主持召開全國“兩會”接待服務籌備工作會議

　　提高站位，廣泛動員。接到任務以來，各駐地根據(jù)大會秘書處總務組和局黨組指示精神統(tǒng)一部署安排，加強與各代表團、各工作組溝通協(xié)調，成立接待服務工作領導小組，設立值班、餐飲住宿、會場服務、疫情防控、安全保衛(wèi)、采購供應等專項工作組，明確具體職責和任務分工。各駐地專門召開思想動員會，駐地主要負責同志對各項工作再部署、再安排，引導全體員工提高政治站位，強化責任擔當，部門負責人表態(tài)發(fā)言，黨員突擊隊、青年突擊隊集體宣誓，切實增強駐地工作人員的信心決心，以飽滿的精神狀態(tài)迎接大會召開。 

 首都賓館召開動員部署會                友誼賓館召開工作動員會 

   國誼賓館召開工作動員會               國二招賓館召開工作動員會  

　　“硬核”防控，嚴守關口。目前全國疫情多點散發(fā)，疫情防控形勢復雜嚴峻，各駐地嚴格遵守大會疫情防控要求，全面實施閉環(huán)管理，在以往疫情防控成功經(jīng)驗基礎上，堅持“人物同防”、堅持全員核酸“每周一檢”、疫苗接種“應接盡接”、與員工簽訂《疫情防控個人承諾書》、堅持零報告制度、設置無接觸物品緩沖區(qū)……一系列防疫舉措嚴密順暢執(zhí)行的同時，各駐地引入科技“硬核”力量，助力疫情防控。國二招賓館增加空氣消毒機組設備，提升會場、餐廳空氣質量；所有客梯安裝“感應式無接觸按鈕”，通過“隔空”操作，杜絕交叉感染風險。內蒙古大廈各會議室新增消毒機，大堂新增消毒機器人，持續(xù)對空氣進行消毒。河南大廈引進了“人機共處”的室內空氣消毒器——氙準分子消毒器，對客房、會議室、餐廳、走廊等高頻使用區(qū)域進行有效、定時消殺，為提升防控措施、確保駐地安全提供了有力支撐。 

  國誼賓館設立圍擋封閉管理         國二招賓館引入感應式無接觸電梯  

內蒙古大廈會場設置一米線           河南大廈配備氙準分子消毒器    

　　強化培訓，賦能充電。考慮到疫情反復、年初用工難等情況，各駐地早著手、早安排，通過兄弟單位支援、實習院校合作、合同用工招聘、勞務人員派遣、駐地內部調配等多手段、多渠道強化人員保障。人員到位后，通過線上線下多種渠道，采取理論、演示、實操、案例討論、經(jīng)驗交流等多種形式，細化各崗位服務規(guī)范，積極開展業(yè)務培訓。友誼賓館專門組織開展專業(yè)技能、保密教育、疫情防控、消防安全等專項培訓，確保服務標準統(tǒng)一、服務質量一流。同時，各駐地配合屬地衛(wèi)生、文旅、城管、消防等部門開展督導檢查，確保各項工作落到實處。 

首都賓館組織開展消防演練              友誼賓館開展會議服務培訓   

內蒙古大廈開展引領員培訓            湖北大廈開展服務禮儀培訓   

　　“空杯心態(tài)”，用心服務。各駐地都擁有多年的接待服務全國“兩會”經(jīng)驗，為了更好的服務，各駐地克服經(jīng)驗主義，始終保持“空杯心態(tài)”，不斷深化“第一次服務”理念，優(yōu)化餐飲配置、提升客房服務、完善設施設備，同時落實節(jié)儉辦會要求，為代表提供細致周到、優(yōu)質貼心的服務。首都賓館認真落實客房和公共區(qū)域所有設施設備檢查和維修工作，強化24小時值班機制，各技術崗位增加夜班值守，為優(yōu)質服務保駕護航。友誼賓館繼續(xù)完善包括無障礙設施在內的各類設施設備，讓“無障愛”在“友誼之家”暢通無阻。國誼賓館完成賓館餐廳明檔改造、油煙凈化系統(tǒng)升級，有線電視系統(tǒng)改造、視頻監(jiān)控系統(tǒng)和消防設施升級、客房家具翻新修復、故宮文創(chuàng)展廳產品上新等一系列升級改造。國二招賓館做細專屬服務，做亮個性服務，會議指引牌、晚安卡、餐墊等設計中隨處可見冬奧元素、北京特色，環(huán)境布置注入更多“文化元素”。內蒙古大廈采用可降解塑料包裝棉織品，既方便代表使用，也將大大減少洗滌量。河南大廈為代表提供循環(huán)使用的洗浴用品和潔具，會場礦泉水統(tǒng)一粘貼節(jié)水貼，溫馨提示代表和工作人員踐行“清瓶行動”。湖北大廈采用綠植裝飾美化大廳，同時加入冬奧元素，讓代表在閉環(huán)區(qū)域內也能感受奧運氛圍。 

首都賓館全面開展設備巡檢              友誼賓館完善無障礙設施  

國誼賓館故宮文創(chuàng)展廳產品上新          國二招賓館餐墊設計冬奧元素   

　　目前，承擔接待服務任務的4家局屬賓館和3家駐京辦事處大廈各項服務準備工作均已就緒，已全部順利迎接代表委員入住。會議期間，各接待駐地將堅持貫徹“過緊日子”要求，節(jié)儉辦會、廉潔辦會，扎實做好各項接待服務工作，以實際行動為2022年全國“兩會”勝利召開貢獻力量。