在江蘇省省級機關住房資金管理中心，一場關乎萬千繳存職工的安居變革正有條不紊地持續推進。這里，政策“組合拳”精準出擊，智慧“加速度”刷新體驗，管家“零距離”貼心守護。從“融創惠民”到“賦能安居”，每一步都踏在群眾心坎上，每一次服務都讓“住有所居”更暖心、“住有宜居”更可期。這是一次解鎖安居密碼的創新實踐，更是惠民服務模式的全面升級。 

攜手受委托銀行召開聯席會，共商惠民服務新舉措

       住房問題關系千家萬戶，如何讓住房公積金政策既“接地氣”又“解難題”？中心聚焦群眾急難愁盼，打出惠民安居政策“組合拳”：公積金異地貸款范圍從南京都市圈擴至江蘇全省、南京有孩無房家庭每月租房提取公積金提至4320元、單繳存人公積金貸款額度提至80萬元、二手房公積金貸款最長期限從20年延至30年、購房人父母和子女可提取公積金付首付、多子女家庭貸款額度上浮20%、綠色二星級住宅或改善型住宅可再疊加20%優惠??數據顯示，自新政推出以來共辦理異地購房提取859筆、異地還貸提取7933筆，發放“南京都市圈”異地貸款及省內異地繳存配偶參貸貸款2455萬元。“綠色+多孩”政策疊加效應凸顯，已婚多子女家庭最高可貸144萬元，此類貸款占比達17%。一位受益的二孩母親感慨：“政策‘組合拳’讓我們輕松置換綠色住宅，月供比老房子還低，這份‘安居禮包’既暖心又實惠！”

“以前辦提取得跑好幾趟，現在手機上點一點，錢立馬到賬！”繳存職工張先生通過“蘇服辦”APP完成了退休銷戶提取。“蘇服辦”APP“公積金服務”已成省級機關繳存職工的“掌上金管家”，2024年繳存職工通過“蘇服辦”APP辦理公積金提取業務同比增長7%。中心升級打造的住房公積金個人網廳，打通住建、公安、民政等多部門的數據通道，與19家受委托銀行實時數據交互，公積金提取“秒批秒到”；創新“智能預審+無感審批”模式，貸款材料壓縮40%，審批時效提升50%。省級機關某技術骨干王工感嘆：“上午10點提交的租房提取申請，10點03分到賬提醒就來了，這效率堪比‘數字秒表’！”

如何讓政策走出文件柜、踏進百姓家？中心推出“網格化管家式服務”，20名“服務管家”帶著定制版《住房資金服務宣傳手冊》，穿梭于2000余家繳存單位。“網格化管家式服務”推出以來，開展“進單位、進小區、進廣場、進中介、進樓盤”活動20余場，現場答疑3000余人次。聯動19家受委托銀行網點構建“15分鐘智慧服務圈”，現場辦理業務900余筆，為離退休人員辦理業務300多筆。在國企上班的老張說：“‘服務管家’上門手把手教我在‘蘇服辦’綁定公積金賬戶，辦理逐月代扣簽約，現在每月自動還貸太省心了！”

從“跑斷腿”到“指尖點”，從“等叫號”到“送上門”，中心依托“數據鏈+管家團”雙輪驅動傳遞政策溫度。數據顯示，中心服務滿意度連續三年保持在99%以上，真正讓公積金政策從“紙面福利”變成了繳存職工口袋里的“真金白銀”，實現了“安居福利看得見、幸福體驗摸得著”。

來源：江蘇省省級機關住房資金管理中心